Service, Reparatur, Wartung – Direkt für Sie da

Die „HG GRIMME SERVICE GmbH & Co.KG“, unser werkseigener Kundendienst, unterstützt Anwender weltweit und stellt schnelle Hilfe im Bedarfsfall sicher. Wir sind mit mehreren nationalen und internationalen Servicestützpunkten organisiert und beweisen damit Kundennähe auf dem globalen Markt.

Telefon-Service, Hotline
Vom Hauptwerk aus warten und betreuen wir mit einem kompetenten 20-köpfigen Serviceteam Ihre komplette Anlage – Mechanik, Elektrik, SPS und CNC-Steuerung. Erfahrene Techniker beantworten Ihre Fragen zu Technik, Programmierung, Werkzeugen oder Störungen. Sie können stets auf einen professionellen Gesprächspartner vertrauen, der Sie freundlich berät und unterstützt.

Service Nummer: +49 82 41 96 08 20

Ist eine Reparatur oder Wartung erforderlich, entsenden wir unseren regionalen Kundendienst bzw. unseren Partner am Servicestützpunkt vor Ort.

Ersatzteilservice
Wir bieten Ihnen eine gesicherte und schnelle Ersatzteilversorgung, auch für ältere Maschinenmodelle. Standard-Ersatzteile sind im HG-Lager sofort verfügbar, viele davon können auch von unseren Servicestützpunkten in Ihrer Region zur Verfügung gestellt werden. Wurde von Ihnen oder von uns per Fernwartung ein Fehler diagnostiziert, den Sie selbstständig beheben können, schicken wir Ihnen das Ersatzteil auch gerne zu.

Wartungsverträge
Eine regelmäßige Wartung sichert den reibungslosen Produktionsalltag und den Werterhalt Ihrer Maschine. Sie schützt vor Verschleiß, Schäden und unproduktiven Stillstandzeiten. Für Anwender, die ihre Maschine im 2- oder 3-Schichtbetrieb auslasten, ist ein Wartungsvertrag besonders empfehlenswert.

Service-Standorte weltweit

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